określenie używane do opisania potencjalnego konsumenta lub organizacji, która wyraża zainteresowanie produktem lub usługą firmy. W przypadku sklepów internetowych oznacza potencjalnego klienta, który przeszedł etap zaangażowania (podał swoje dane kontaktowe i wyraził zainteresowanie dokonaniem transakcji) i jest gotowy do przekształcenia w klienta.
Nazywany jest także “podejrzanym o to, że może być zainteresowany danym produktem”, klient typu lead jest klientem którego podejrzewamy o zainteresowane oferowanym przez nas produktem, po analizie potrzeb jeśli klient jest rzeczywiście zainteresowany staje się dla nas opportunities.
Wróć do słownika pojęć
Ostatnie komentarze