Sektor Comarch ERP inwestuje w centrum agentów AI. Ruszył pilotaż rozwiązania
Comarch uruchomił pilotaż wykorzystania agentów AI w swoim sztandarowym programie księgowym Comarch ERP Optima. Rozwiązanie automatyzuje kluczowe procesy księgowe, a towarzysząca mu platforma AI Hub ma stać się fundamentem dla sztucznej inteligencji w portfolio produktów sektora ERP. To nowy rozdział w transformacji technologicznej systemów Comarch do zarządzania firmą. Agenci zmienią sposób, w jaki użytkownicy korzystają z oprogramowania.
Na obecnym etapie rozwiązania agentowe dostępne są w ramach wewnętrznego pilotażu. Pozwala to dopracować je przed szerszym udostępnieniem, co ma wydarzyć się w ciągu kilku miesięcy. To ważny punkt w historii ekosystemu Comarch ERP, który rozwijany jest z myślą o budowie inteligentnych algorytmów wspomagających codzienną pracę człowieka.
"– AI przestaje być dodatkiem – staje się fundamentem naszych produktów. Comarch ERP ewoluuje w kierunku systemów, które nie tylko rejestrują dane, ale aktywnie wspierają użytkownika i automatyzują jego pracę. Naszym celem jest budowa rozwiązań „AI-driven”, które szybko przekładają się na realne usprawnienia w codziennych procesach biznesowych."Tomasz Stachlewski
Chief Technology Officer | Comarch
Pierwszy agent stworzony w ramach pilotażu Comarch ERP automatyzuje zadania użytkowników w Comarch ERP Optima, w szczególności w obszarze księgowym. Odpowiada za cały proces pracy z fakturą — od przypisania kategorii po wsparcie księgowania. Dzięki temu praca użytkowników staje się nie tylko szybsza, ale też bardziej spójna i dokładna. Agent działa w kontekście danych firmy i przyjętych zasad księgowych, dostosowując swoje działanie do specyfiki organizacji. Ogranicza liczbę błędów oraz wspiera wdrożenie nowych pracowników, którzy dzięki automatyzacji szybciej uczą się pracy w systemie. Wdrożenie agenta księgowego pozwala na automatyzację powtarzalnych procesów oraz zwiększenie spójności danych.
Równolegle sektor Comarch ERP rozbudowuje platformę AI Hub, która umożliwia tworzenie i rozwój kolejnych agentów, gotowych do wdrożenia we wszystkich produktach Comarch ERP.
Pilotaż realizowany przez Comarch umożliwi sprawdzenie w praktyce, jak skutecznie projektować agentów w produktach klasy ERP. – Nasza misja budowania inteligentnych systemów ERP zaczyna się materializować w praktyce. Pokazaliśmy, że potrafimy bardzo szybko przekładać pomysły na działające rozwiązania. AI nie może powstawać w oderwaniu od produktu – musi być budowane bezpośrednio w zespołach produktowych, blisko wiedzy domenowej. To właśnie tam powstaje realna wartość dla użytkownika. Naszym zadaniem jest stworzenie środowiska i narzędzi, które pozwolą to podejście skutecznie skalować na całe portfolio – mówi Tomasz Stachlewski.
Filozofia Comarch w zakresie rozwoju AI zakłada pełną kontrolę użytkownika nad działaniem systemu. Oznacza to, że to użytkownik ostatecznie decyduje, w jakich obszarach AI działa autonomicznie. Rozwiązanie nie działa domyślnie — to człowiek je uruchamia, określa poziom automatyzacji i samodzielności.
Premiera rynkowa nowego agenta księgowego od Comarch ERP odbędzie się w ciągu kilku miesięcy. Plany firmy nie ograniczają się jednak wyłącznie do niego; celem spółki jest zbudowanie szerokiej gamy agentów w różnych obszarach produktowych oraz dalsze rozwijanie kompetencji związanych z ich projektowaniem i wdrażaniem.