IFS Connect 2024 w Warszawie – transformacja cyfrowa i przyszłość z AI

14 maja 2024 w Warszawie odbyła się czwarta edycja konferencji IFS, gromadząc uczestników z Polski i Europy Środkowo-Wschodniej. Poniżej przedstawiamy krótką relację z tego wydarzenia. 

Inauguracja 

Spotkanie rozpoczęło się od śniadania prasowego, w którym ze strony IFS udział wzięli Marek Głazowski (Managing Director Poland &EE), Cathie Hall (Chief Customer Officer),Preeti Saini (Senior Vice President Global Marketing) oraz Marta Gołębiowska (Communication Manager Poland&EE). Niedługo później uczestnicy poznali Simon Niesler (Chief Revenue Officer). 

Plany IFS dla Polski i Europy Wschodniej 

Marek Głazowski omówił ambitne plany IFS oraz podkreślił, że IFS Connect to nie tylko Polska i Europa Wschodnia, to międzynarodowe przedsięwzięcie, które gromadzi tysiące klientów IFS z całego świata. W tym roku odbywa się jeszcze w Anglii, Francji, Danii, Australii, na Bliskim Wschodzie, Niemczech, Holandii i Turcji. To niezwykłe wydarzenie, które łączy wszystkich wokół jednego celu – przekraczania granic możliwości w biznesie dzięki technologii. 

Nadchodzące wydarzenia i nowości 

Podczas IFS Connect zapowiedziano flagową konferencję Unleashed, która odbędzie się w Orlando, USA w październiku tego roku. Prezes IFS podkreślił, że uczestnicy będą mieli okazję zapoznać się z najnowszymi innowacjami i technologiami oferowanymi przez IFS. 

Zmiany organizacyjne i skupienie na AI 

Po omówieniu nadchodzących nowości od IFS, Cathie Hall przedstawiła kluczowe zmiany w organizacji, w tym zmianę CEO z Darrena Roosa na Marka Moffatta oraz większe skupienie na technologiach AI. Zwróciła uwagę na to, że IFS posiada wiodące na rynku zdolności planowania i harmonogramowania oparte na AI, które są obecnie bardziej eksponowane w strategii firmy. 

„Zmiana CEO z Darrena Roosa na Marka Moffatta przebiegła bardzo pomyślnie. Darren pełni teraz funkcję przewodniczącego rady nadzorczej, co pozwala nam nadal korzystać z jego wiedzy i doświadczenia – jest to owoc ewolucji naszej strategii. Z korporacyjnego punktu widzenia, największą zmianą w IFS w ciągu ostatnich 18 miesięcy było skupienie się na AI. Mówię o większym skupieniu, ponieważ IFS posiada już wiodące na świecie zdolności planowania i harmonogramowania oparte na AI. Mieliśmy więc doskonałą bazę, od której mogliśmy zacząć wprowadzanie dalszych innowacji” – Cathie Hall, Chief Customer Officer IFS 

Marek Głazowski i Cathy Hall szczegółowo opisali, jak AI jest wykorzystywane w produktach IFS oraz jakie usprawnienia są planowane na przyszłość. Nowa funkcjonalność, integrująca kontekstualne wsparcie z AI, została wprowadzona w najnowszej wersji produktu, a plany na przyszłość obejmują m.in. zautomatyzowane raportowanie wydatków i prognozowanie gotówki. 

IFS ogłosiło także partnerstwo z MIT CISA, w ramach którego powstał program AI Readiness wspierający klientów w ocenie i przygotowaniu strategii AI. Uczestnicy konferencji mieli okazję wziąć udział w krótkim badaniu gotowości AI, które pomoże im lepiej zrozumieć, na jakim etapie są i jakie kroki podjąć dalej. Ponadto, Cathy Hall omówiła zaawansowane technologie AI w produktach IFS. 

Ekspansja na rynku 

W dalszej części konferencji, Preeti Saini omówiła sukcesy marketingowe, szczególnie kampanie związane z AI, które zwiększyły świadomość marki IFS na rynkach amerykańskim i europejskim. Podkreśliła również, że firma zamierza kontynuować ekspansję i inwestycje w regionie, aby umocnić swoją pozycję rynkową. 

„Poświęciliśmy dużo czasu na ponowne przedstawienie tego, co udało nam się już zrobić w zakresie AI, i odzwierciedliliśmy to w naszych przekazach marketingowych. Jednym z głównych obszarów inwestycji, szczególnie w ciągu ostatnich dziewięciu do dwunastu miesięcy, było wprowadzenie tego przekazu na rynek amerykański, z zamiarem rozprzestrzenienia go na cały świat. 

Kiedy przechodziliśmy rebranding i wprowadzaliśmy na rynek koncepcję „moment of service”, chodziło o to, aby pokazać, że klient doświadcza płynnej i bezproblemowej obsługi, choć w rzeczywistości stoi za tym wiele skomplikowanych operacji i działań, które są starannie zintegrowane i zarządzane. Chcieliśmy kontynuować tę ideę w kontekście AI i tego, co może dostarczyć oraz jak pomaga naszym klientom osiągać swoje cele. Nasza najnowsza kampania marketingowa skupia się na liczbach, ale także na ich wpływie. Na przykład, jakie korzyści mogą osiągnąć producenci dzięki niezawodności naszego oprogramowania do zarządzania aktywami i usługami” – Preeti Saini, Senior Vice President Global Marketing 

Znaczenie ESG i Zrównoważony Rozwój 

Podczas IFS Connect wielokrotnie podkreślano zaangażowanie IFS w zrównoważony rozwój. Firma wspiera klientów w zakresie ESG, wprowadzając technologie pomagające monitorować i zmniejszać emisje oraz przygotowując się na nadchodzące regulacje. 

Bezpieczeństwo i Zgodność z Przepisami 

Omówiono również inwestycje w zabezpieczenia, zgodność z ISO i SOP oraz współpracę z Microsoft w zakresie bezpieczeństwa. Firma inwestuje w dodatkowe środki bezpieczeństwa, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony danych i zgodność z przepisami zarówno europejskimi, jak i amerykańskimi. 

Ekosystem Partnerów i Strategie Rynkowe 

Preeti Saini podkreśliła, że IFS aktywnie rozwija ekosystem partnerów, aby lepiej odpowiadać na potrzeby klientów na różnych rynkach. Firma planuje strategiczne inwestycje w partnerstwa, aby wzmocnić swoją obecność w kluczowych regionach, takich jak Europa i APJ (Azja-Pacyfik i Japonia). 

Sukcesy użytkowników IFS 

Na konferencji IFS Connect, która zgromadziła liderów branży IT i przedstawicieli firm korzystających z systemu IFS, uczestnicy mieli okazję poznać praktyczne zastosowania i korzyści płynące z tej technologii. W trakcie wydarzenia przemawiali przedstawiciele firm, które z powodzeniem zaimplementowały system IFS, dzieląc się swoimi sukcesami oraz metodami efektywnego wykorzystania tej platformy. 

Arkadiusz Szafrański, dyrektor ds. IT w Mikomax Smart Office, podkreślił kluczową rolę systemu IFS w zarządzaniu procesami wewnątrz przedsiębiorstwa. Przedstawił szczegółowo, jak system wspiera obieg dokumentacji, raportowanie, kontrolę materiałów, zarządzanie ilościami, protokołami braków oraz zleceniami produkcyjnymi. Szafrański zaznaczył, że niemal każdy proces w firmie jest obsługiwany przez platformę IFS, co przekłada się na efektywną organizację pracy. Firma obsłużyła imponującą liczbę zamówień, przekraczającą 12 tysięcy, oraz zleceń produkcyjnych, których liczba osiągnęła ponad 400 tysięcy. Te dane świadczą o skali i złożoności operacji zarządzanych za pomocą systemu IFS. 

Magdalena Jagiełło, dyrektorka zarządzająca w Zakładach Metalowych „Postęp” SA, mówiła o pozytywnym wpływie wdrożenia platformy IFS na organizację. Podkreśliła, że platforma wzmocniła firmę i zwiększyła jej potencjał na rynku pracy. Jagiełło zwróciła uwagę, że nowi pracownicy chętnie dołączają do organizacji, motywowani możliwością pracy z najnowocześniejszymi technologiami. Jej wypowiedź sugeruje, że zaawansowane narzędzia technologiczne, takie jak platforma IFS, są atrakcyjnym elementem dla potencjalnych pracowników i przyczyniają się do budowania pozytywnego wizerunku firmy. 

Daniel Głogowski, kierownik Działu Informatyki w WZK „Victoria” SA, opowiedział natomiast o kompleksowym przejściu wszystkich procesów firmy do systemu IFS. Organizacja zrezygnowała z tradycyjnych metod pracy, takich jak notatki papierowe i arkusze kalkulacyjne, przenosząc je do systemu IFS. Dzięki temu firma teraz zbiera, przetwarza i analizuje wszystkie dane zgodnie z własnymi założeniami. 

Konferencja IFS Connect pokazała, jak wdrożenie zaawansowanych systemów zarządzania może przynieść realne korzyści przedsiębiorstwom. Przemówienia klientów IFS były dowodem na to, że nowoczesne technologie mogą znacząco poprawić efektywność operacyjną, wspierać rozwój oraz przyciągać talenty na rynku pracy. 

Podsumowanie 

IFS Connect 2024 w Warszawie był pełen inspirujących dyskusji i zapowiedzi, pokazując zaangażowanie firmy w rozwój technologii AI czy wspieranie klientów w transformacji cyfrowej. Firma zamierza kontynuować swoje innowacje oraz rozwijać nowe technologie, aby sprostać rosnącym wymaganiom rynku i zapewnić klientom najwyższą jakość usług.