5-największych-bolączek-UX-systemów-ERP-i-jak-je-rozwiązujemy

5 największych bolączek UX systemów ERP i jak je rozwiązujemy

Systemy ERP są sercem procesów biznesowych w wielu organizacjach. Ich efektywność zależy nie tylko od zaawansowanych funkcjonalności, ale również od łatwości i intuicyjności obsługi. Niestety, wiele rozwiązań ERP boryka się z problemami w zakresie UX (User Experience), co obniża komfort pracy użytkowników i negatywnie wpływa na ich produktywność.

W tym artykule przedstawiamy 5 największych bolączek UX w systemach ERP oraz sposoby, w jakie rozwiązaliśmy te wyzwania.

Przeładowany interfejs

Problem:

Systemy ERP często przytłaczają użytkowników nadmiarem informacji. Rozbudowane menu, gęste tabele i zbyt wiele widocznych funkcji na pierwszy rzut oka utrudniają szybkie odnalezienie potrzebnych informacji.

Nasze rozwiązanie:

Wdrożyliśmy adaptacyjny interfejs, który korzysta zarówno ze statystyk użytkowania, jak i sztucznej inteligencji. Nasz system analizuje zachowania użytkowników i automatycznie dostosowuje widok, eksponując najczęściej używane funkcje, a rzadziej wykorzystywane elementy ukrywa w rozwijanych menu.

Dodatkowo zapewniliśmy wszechstronne możliwości personalizacji:

  • personalizacja układu interfejsu,
  • możliwość wyboru widocznych funkcji,
  • opcje dostosowania motywów kolorystycznych do preferencji użytkownika.

Efekt? Mniej chaosu, większa efektywność pracy i bardziej przejrzysty interfejs dostosowany do potrzeb użytkownika.

Brak intuicyjnej nawigacji

Problem:

Zawiłe struktury menu, niespójne ścieżki nawigacyjne i brak wyraźnych wskazówek sprawiają, że użytkownicy tracą czas na poszukiwanie potrzebnych funkcji.

Nasze rozwiązanie:

Usprawniliśmy nawigację, wprowadzając:

  • możliwość wyszukiwania w menu,
  • dodawanie najczęściej używanych funkcji do ulubionych,
  • szybki dostęp do ostatnio otwieranych elementów,

Ponadto stosujemy grupujące ikony z odpowiednimi symbolami, które pomagają użytkownikom łatwiej zrozumieć funkcjonalności i ich lokalizację. Te zmiany znacząco skróciły czas potrzebny na odnalezienie potrzebnych funkcji i poprawiły komfort użytkowania.

Nieczytelna prezentacja danych

Problem:

Systemy ERP operują dużą ilością danych, ale ich prezentacja często jest chaotyczna. Nadmiar tekstu, brak wyróżnienia kluczowych informacji oraz niespójne formatowanie utrudniają analizę i podejmowanie decyzji.

Nasze rozwiązanie:

Postawiliśmy na czytelność i interaktywność, wprowadzając:

  • różnorodne formy prezentacji danych, takie jak wykresy, diagramy czy panele interaktywne,
  • inteligentne tabele, które eksponują dane reprezentatywne, a dane mniej istotne informacje umieszczane są w zintegrowanych sekcjach dostępnych na żądanie,
  • możliwość dostosowania formatowania według preferencji użytkownika.

Taki sposób prezentacji danych nie tylko upraszcza analizę, ale także przyspiesza podejmowanie decyzji biznesowych umożliwiając użytkownikom szybko znaleźć kluczowe informacje, jednocześnie zachowując pełen dostęp do szczegółowych danych.

Brak personalizacji

Problem:

Użytkownicy ERP pełnią różne role w organizacjach i mają odmienne potrzeby, jednak wiele systemów oferuje jeden uniwersalny interfejs. Takie podejście ignoruje specyfikę pracy poszczególnych użytkowników i utrudnia efektywne korzystanie z systemu.

Nasze rozwiązanie:

Zapewniamy wielopoziomową samodzielną personalizację interfejsu, obejmującą:

  • możliwość dostosowania układu interfejsu,
  • wybór widocznych funkcji i narzędzi,
  • opcję zmiany motywów kolorystycznych,
  • automatyczne dostosowanie ustawień interfejsu do ról i zadań użytkownika.

Dzięki tym funkcjom użytkownicy mogą korzystać z systemu idealnie dopasowanego do swoich obowiązków i preferencji, co znacznie zwiększa ich komfort pracy oraz pozwala zwiększyć efektywność działań i szybciej osiągać założone cele.

Niewystarczające testy z użytkownikami

Problem:

Systemy ERP często projektowane są bez odpowiedniego uwzględnienia opinii końcowych użytkowników. W rezultacie wdrażane rozwiązania nie zawsze odpowiadają na ich rzeczywiste potrzeby.

Nasze rozwiązanie:

Stawiamy na ciągłą współpracę z użytkownikami, realizowaną poprzez:

  • regularne rozmowy z klientami, prowadzone przez dedykowanego badacza UX,
  • zbieranie opinii za pomocą ankiet, testów użyteczności oraz analiz statystycznych,
  • iteracyjne doskonalenie systemu na podstawie zebranych danych.

Dzięki takiemu podejściu tworzymy rozwiązania, które rzeczywiście odpowiadają na potrzeby naszych klientów.

Podsumowanie

Rozwiązanie największych bolączek UX w systemach ERP wymaga ciągłej pracy, innowacyjności oraz wsłuchiwania się w potrzeby użytkowników. Dzięki naszym działaniom, takim jak:

  • adaptacyjny interfejs,
  • zaawansowana nawigacja,
  • inteligentna prezentacja danych,
  • wielopoziomowa personalizacja,
  • ścisła współpraca z użytkownikami,

oferujemy systemy, które nie tylko odpowiadają na oczekiwania, ale także je przewyższają. Inwestując w doskonały UX inwestujemy w sukces naszych klientów, a jednocześnie budujemy swoją przewagę na rynku.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach systemów ERP by Asseco, zapraszamy do kontaktu! 

Komentarze (0)

Napisz komentarz

Nie ma tutaj jeszcze żadnego komentarza, bądź pierwszy!

Napisz komentarz
Dodaj komentarz

Przeczytaj również:

Automatyczne księgowanie płac na wielu wymiarach: Precyzyjny controlling kosztów w Asseco HR

Kiedy jeden wymiar to za mało Współczesne organizacje potrzebują szczegółowych informacji o kosztach. Nie wystarczy już wiedzieć, że wydano 100 tysięcy na wynagrodzenia – zarządzający chcą wiedzieć dokładnie, które projekty, produkty czy regiony generują jakie koszty osobowe. Problem w tym, że tradycyjne podejście do księgowania płac nie pozwala na uzyskanie tak szczegółowych danych bez ogromnego nakładu pracy. Wymiary controllingowe w praktyce Wymiary controllingowe to sposób kategoryzowania kosztów wynagrodzeń według różnych kryteriów biznesowych. Typowe wymiary w różnych branżach: Projekty – koszty poszczególnych zleceń, kontraktów, inicjatyw Produkty/marki – ile kosztuje obsługa każdej linii produktowej Regiony – koszty działalności w różnych obszarach geograficznych Rodzaje pracy – rozróżnienie między pracą produkcyjną a administracyjną Klienci – koszty obsługi poszczególnych kontrahentów Centra kosztów – tradycyjny podział na działy i komórki organizacyjne Czym jest księgowanie na wielu wymiarach? Automatyczne księgowanie płac na wielu wymiarach to funkcjonalność systemu Asseco HR, która pozwala na automatyczne rozdzielenie kosztów wynagrodzeń według różnych kryteriów biznesowych jednocześnie. W momencie naliczenia i zamknięcia listy płac, system automatycznie kieruje ją do księgowania zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi parametrami. Wyzwanie: Eksplozja danych Wyobraź sobie firmę z 100 pracownikami pracującymi na różnych projektach, w różnych regionach, przy różnych produktach. Gdyby księgować każdą kombinację osobno, otrzymalibyśmy: 100 pracowników × 5 projektów × 3 regiony × 4 produkty = 6 000 pozycji księgowych A to tylko podstawowe wymiary. W rzeczywistości firm często mają 8-10 różnych wymiarów, co może generować dziesiątki tysięcy linii księgowych miesięcznie. Ręczne przygotowanie takiego dekretu wymagałoby tygodni analiz i zawsze niosłoby ryzyko błędów. Rozwiązanie: Inteligentne grupowanie i automatyzacja System Asseco HR oferuje: elastyczność w definiowaniu, na jakim poziomie mają być przypisywane poszczególne wymiary:Poziom pracownika – indywidualne przypisania dla konkretnego etatu (np. miejsce pracy: północ),Poziom działu/struktury organizacyjnej – wszyscy pracownicy działu produkcji obciążają np. wymiar „Produkcja”, Poziom czasu pracy – konkretne zadania lub godziny pracy przypisane do danego wymiaru kosztowego. Dzięki temu dane zbierane w trakcie rozliczeń czasu pracy są bezpośrednio powiązane z kosztami wynagrodzeń i ich rozliczeniem w systemie finansowym. automatyczne grupowanie i optymalizacja liczby linii: System inteligentnie łączy podobne pozycje, tworząc optymalną liczbę linii księgowych (zamiast 20 000 linii księgowych, system może wygenerować 500 linii, zachowując pełną szczegółowość informacji.) automatyczne uwzględnianie kosztów dodatkowych – składekZUS, podatków, narzutów, proporcjonalnie rozdzielając je na poszczególne wymiary. precyzyjne rozliczenia: Nawet skomplikowane podziały procentowe i groszowe końcówki są prawidłowo rozdzielane, dbając o bilansowanie dekretu (system posiada zaawansowane algorytmy zaokrągleń i mechanizmy kontroli sum) Praktyczny przykład działania Konfiguracja firmy: Pracownik: Jan Kowalski, wynagrodzenie 6 000 zł Dział: Produkcja (100% kosztów „idzie na produkcję”) Region: Wschód (przypisany do pracownika) Czas pracy: 50% czasu na Projekt A, 30% na Projekt B, 20% na Projekt C Automatyczne księgowanie: Projekt A: 3 000 zł (50% × 6 000 zł) – wymiar: Produkcja/Wschód/Projekt A Projekt B: 1 800 zł (30% × 6 000 zł) – wymiar: Produkcja/Wschód/Projekt B Projekt C: 1 200 zł (20% × 6 000 zł) – wymiar: Produkcja/Wschód/Projekt C Korzyści dla controllingu i zarządzania Kompletność informacji i procesu księgowania – system zapewnia, że żaden koszt nie umknie uwadze. Każda złotówka jest przypisana do odpowiednich wymiarów według zdefiniowanych reguł. Szybkość raportowania – dane są dostępne niemal natychmiast po naliczeniu płac. Firmy mogą zamykać miesiąc już do 15. dnia następnego miesiąca, zamiast czekać tygodniami na przeksięgowania. Dokładność analiz – wszystkie koszty są rozdzielone zgodnie z rzeczywistym nakładem pracy, nie według szacunków czy uproszczeń. Oszczędność czasu księgowości – przy tradycyjnym księgowaniu rozdzielenie płac dla 100 pracowników według kilku wymiarów mogłoby generować nawet 20 000 pozycji. Dzięki grupowaniu i automatyzacji dekret, który wcześniej zajmował dni lub tygodnie księgowy powstaje w kilka minut i zawiera np. 500 zbilansowanych, gotowych do zaksięgowania pozycji. Zgodność z rzeczywistością operacyjną – zmiany organizacyjne (np. zmiana działu, projektu) są automatycznie uwzględniane w księgowaniu – bez potrzeby przeliczania danych w Excelu czy ręcznego dopisywania informacji. Dla kogo to rozwiązanie? Rozwiązanie jest pomocne zarówno dla dużych, jak i średnich firm, niezależnie od branży. Każda organizacja, która rozlicza wynagrodzenia według projektów, marek, regionów czy produktów, skorzysta na tej automatyzacji. Zintegrowane środowisko = maksimum efektywności System Asseco HR osiąga pełnię swoich możliwości, gdy działa w ścisłej integracji z modułem finansowo-księgowym Asseco. Nie są to dwa odrębne narzędzia wymagające synchronizacji – to jeden spójny ekosystem Asseco ERP, w którym dane przepływają automatycznie między modułami, bez potrzeby ich podwójnego wprowadzania. Taka integracja zapewnia: spójność informacji w całym systemie, eliminuje ryzyko rozbieżności, skraca czas obsługi procesów gwarantuje natychmiastowy dostęp do danych controllingowych. Dzięki temu firma zyskuje pełny, aktualny obraz sytuacji finansowej i kadrowej – nie tylko w kontekście wynagrodzeń, ale także planowania kosztów i analizy efektywności zatrudnienia. Podsumowanie Automatyczne księgowanie płac na wielu wymiarach w systemie Asseco HR to potężne narzędzie controllingu, które dostarcza zarządzającym precyzyjnych informacji o kosztach osobowych. Umożliwia analizę rentowności projektów, produktów, regionów czy innych wymiarów biznesowych z dokładnością niedostępną w tradycyjnych systemach. Dla firm, które chcą mieć pełną kontrolę nad kosztami i podejmować decyzje oparte na dokładnych danych, to rozwiązanie oznacza przejście na nowy poziom zarządzania finansami. Controlling przestaje być sztuką szacowania, a staje się precyzyjną nauką opartą na rzeczywistych danych. W dobie, gdy każda minuta i każdy grosz się liczą, te rozwiązania dają organizacjom konkretną przewagę konkurencyjną. Czy Twoja firma jest gotowa na ten krok w przyszłość?
A Woman in Plaid Blazer Using Her Laptop
Logo firmy Asseco Business Solutions
zweryfikowano

5/5(2 głosów)

Asseco Business Solutions

Rozwój bez ograniczeń #genius #anywhere #paperless


Softlab ERP
+3
Lubelskie
1000 osób
Zobacz profil
Branża
Automotive, Biura rachunkowe, eCommerce, Meblarska, Metalurgiczna, Produkcyjna, Spożywcza FMCG, Transportowa
Opis
Asseco Business Solutions to jeden z czołowych dostawców systemów ERP w Polsce. Firma powstała z połączenia spółek zajmujących się rozwiązaniami IT dla przedsiębiorstw i może poszczycić się 30 latami doświadczenia....
rozwiń