Zdjęcie

Osobisty Asystent Użytkownika – Inteligentne wsparcie dla każdego pracownika

Systemy ERP by Asseco od lat wspierają organizacje, dostarczając rozwiązania umożliwiające pracę w dowolnym miejscu i czasie – zgodnie z ideą Anywhere. Teraz idziemy o krok dalej, wprowadzając Asystentów AI, którzy nie tylko wpisują się w tę filozofię, ale także automatyzują procesy i usprawniają codzienne zadania.

Jednym z takich narzędzi jest Osobisty Asystent Użytkownika – innowacyjne rozwiązanie łączące mechanizmy sztucznej inteligencji z pełną dostępnością i wygodą. Dzięki niemu użytkownicy mogą szybko przeszukiwać dane, realizować swoje obowiązki z dowolnego urządzenia oraz automatyzować powtarzalne zadania.

Jak działa Osobisty Asystent Użytkownika?

Osobisty Asystent Użytkownika to inteligentne narzędzie, które umożliwia swobodną interakcję z systemem ERP. Pracownicy mogą zadawać mu pytania w języku naturalnym, wpisywać polecenia za pomocą klawiatury lub korzystać z funkcji dyktowania. Asystent natychmiast wyszukuje potrzebne dane, dostarcza precyzyjne odpowiedzi i umożliwia przejście do odpowiednich sekcji systemu za pomocą przycisków nawigacyjnych.

Co więcej – asystent może realizować również zlecone przez użytkowników czynności, dzięki czemu zostaje więcej czasu na kluczowe zadania.

"Jednym z wyróżników Osobistego Asystenta Użytkownika jest jego zdolność do pracy na danych systemu ERP – unikalna cecha, która pozwala na bezpieczne i wydajne przetwarzanie danych organizacji."

Automatyzacja zadań – przykłady zastosowań

Osobisty Asystent Użytkownika usprawnia codzienne obowiązki pracowników i automatyzuje powtarzalne procesy. Oto, jak znajduje zastosowanie w różnych obszarach:

  1. Wsparcie HR w identyfikacji kwalifikacji pracowników: Dział HR często musi szybko zidentyfikować pracowników o określonych kwalifikacjach lub specjalistycznych uprawnieniach np. spawanie plazmowe. Osobisty Asystent Użytkownika upraszcza ten proces. Po zadaniu pytania asystent przeszukuje kartotekę osobową, odnajduje odpowiednie informacje i przedstawia listę pracowników spełniających kryteria. Umieszcza również przycisk nawigacyjny pozwalający na otwarcie obszaru systemu, w którym dane o uprawnieniach pracowników są przetwarzane.
  2. Obsługa wniosków urlopowych w portalu HR: Pracownicy mogą zlecać asystentowi wprowadzenie wniosku urlopowego, a ten generuje wnioski urlopowe zgodnie z podanymi wytycznymi, automatycznie uzupełniając szczegóły, takie jak np. dane zastępcy.
  3. Wsparcie działu sprzedaży – sprawna obsługa klientów nawet poza siedzibą firmy: Dzięki funkcji Softlab Anywhere pracownicy mogą korzystać z asystenta za pomocą telefonu. Na przykład pracownik działu sprzedaży, może szybko sprawdzić dostępność towaru w magazynach w pobliżu lokalizacji klienta. Asystent prezentuje dane w formie tabeli lub wykresu, co przyspiesza podejmowanie decyzji i sprawną obsługę zamówienia.
  4. Zarządzanie badaniami lekarskimi: W firmach o większej liczbie pracowników zarządzanie badaniami okresowymi to zadanie czasochłonne i podatne na błędy. Osobisty Asystent Użytkownika monitoruje terminy badań, wysyła powiadomienia o zbliżających się terminach, przygotowuje listy pracowników wymagających skierowań i automatycznie generuje dokumenty. Skierowania są następnie przesyłane do osoby odpowiedzialnej w celu ich podpisania za pomocą podpisu elektronicznego Simply Sign. Po zatwierdzeniu dokumentów przez osobę odpowiedzialną, skierowania zostają udostępnione pracownikom za pośrednictwem portalu HR. Cały proces odbywa się automatycznie, co minimalizuje ryzyko błędów i oszczędza czas działu HR.
  5. Wsparcie dla menedżerów – analiza rozrachunków: Menedżerowie mogą zapytać o zaległości finansowe konkretnych kontrahentów, np. „Jakie są rozrachunki dla Green Energy?”. Asystent przeszukuje kartotekę i przedstawia dane, umożliwiając przejście do szczegółowych informacji jednym kliknięciem.

Bezpieczeństwo danych

Osobisty Asystent Użytkownika został zaprojektowany z myślą o najwyższych standardach bezpieczeństwa, co jest kluczowe w pracy z wrażliwymi danymi, takimi jak dane osobowe czy kartoteki HR. Dane przetwarzane przez asystenta nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI ani do nich przekazywane, co gwarantuje ich poufność i ochronę.

Korzyści z użytkowania Osobistego Asystenta Użytkownika

  • Oszczędność czasu: Automatyzacja procesów i szybkie wyszukiwanie danych przyspieszają realizację zadań.
  • Większa efektywność pracy: Asystent odciąża pracowników od rutynowych obowiązków, pozwalając im skupić się na kluczowych zadaniach.
  • Intuicyjna obsługa: Użytkownicy mogą korzystać z asystenta za pomocą klawiatury lub głosu, wybierając najbardziej komfortowy sposób interakcji.
  • Mobilność i dostępność: Funkcja Softlab Anywhere umożliwia korzystanie z asystenta z dowolnego miejsca i urządzenia, co wspiera pracę zdalną.
  • Automatyzacja procesów: Funkcje, takie jak zarządzanie badaniami lekarskimi czy wnioskami urlopowymi, pokazują, jak wiele codziennych zadań można wykonać bez zbędnego wysiłku.

Podsumowanie

Osobisty Asystent Użytkownika w Systemach ERP by Asseco to przykład zaawansowanej technologii, która rewolucjonizuje sposób korzystania z systemów ERP. Dzięki automatyzacji, intuicyjnej obsłudze i pełnemu bezpieczeństwu danych asystent wspiera codzienną pracę w organizacjach, zwiększając ich efektywność i oszczędzając czas. To wsparcie, które pozwala skoncentrować się na strategicznych celach i budowaniu przewagi konkurencyjnej.

Komentarze (0)

Napisz komentarz

Nie ma tutaj jeszcze żadnego komentarza, bądź pierwszy!

Napisz komentarz
Dodaj komentarz

Przeczytaj również:

Pierwszy w Polsce magazyn z robotami Skypod® już działa

Nowoczesna automatyzacja, inteligentne zarządzanie i najwyższa efektywność – tak wygląda przyszłość magazynów, a ILS Logistics właśnie ją urzeczywistniło. W Zakroczymiu powstał pierwszy w Polsce magazyn z systemem Skypod® od firmy Exotec, który radykalnie zmienia sposób kompletacji i składowania towarów. Za sukces wdrożenia odpowiadają trzy kluczowe firmy: ILS Logistics – lider logistyki w Grupie Inter Cars, który jako pierwszy wdrożył Skypod®, Asseco Business Solutions – dostawca systemu WMS i ERP, pełniącego rolę „mózgu” operacji magazynowych, A1 Sorter – polski producent automatyki magazynowej, przedstawiciel na Polskę i Europę Środkowo-Wschodnią technologii Skypod® od Exotec. Nowoczesne rozwiązanie objęło 61,5 tys. pojemników i flotę 205 autonomicznych robotów, a jego produkcyjne uruchomienie nastąpiło zgodnie z planem w III kwartale 2024 roku. To jedno z najbardziej zaawansowanych technologicznie wdrożeń w Polsce, które otwiera nowy rozdział w logistyce. Block Quote Nowoczesna technologia dla magazynu przyszłości    System Skypod® od firmy Exotec to zaawansowane rozwiązanie technologiczne, które radykalnie zwiększa efektywność magazynów. Jego kluczowym elementem są roboty, które poruszają się w trzech wymiarach, transportując towar. Dzięki temu możliwa jest znaczna oszczędność przestrzeni magazynowej, skrócenie czasu realizacji zamówień oraz eliminacja błędów kompletacyjnych. System Skypod® umożliwia składowanie towarów na regałach o wysokości nawet 12 metrów, co pozwala maksymalnie wykorzystać przestrzeń magazynową. Ponadto system osiąga techniczną wydajność 450 pików na godzinę na pojedynczej stacji, co stanowi znaczący wzrost w porównaniu z tradycyjnymi rozwiązaniami. Rozwiązanie zapewnia: kilkukrotnie większą przepustowość magazynu w porównaniu do pracy manualnej, którą zastępuje, dostarczanie towaru do stanowiska kompletacyjnego w maksymalnie 2 minuty (niezależnie od jego położenia w magazynie), łatwą rozbudowę systemu poprzez dodawanie robotów, regałów lub stanowisk kompletacyjnych bez przerywania pracy, większe bezpieczeństwo pracowników dzięki eliminacji ręcznego przenoszenia towarów i ograniczeniu ryzyka urazów Na świecie z systemu Skypod® korzystają giganci, tacy jak Decathlon, Uniqlo i Carrefour. Integracja systemów Skypod®, WMS i ERP Jednym z ważniejszych aspektów projektu była integracja systemu Skypod® z systemami WMS i ERP dostarczanymi przez Asseco Business Solutions. W systemie WMS (Warehouse Management System) od Asseco firma ILS zarządza kluczowymi danymi magazynowymi, takimi jak lokalizacja produktów, poziomy zapasów czy harmonogramy kompletacji falowej. To właśnie WMS pełni rolę centralnego koordynatora, zapewniając płynną współpracę Skypod® z innymi systemami automatyki magazynowej, takimi jak taśmociągi i sortery, dzięki czemu cały proces magazynowy działa jak jeden spójny, zintegrowany mechanizm. System WMS komunikuje się z rozwiązaniem firmy Exotec, wywołując odpowiednie towary, które roboty Skypod® dowożą wprost do pracownika magazynu kompletującego zamówienie. Z kolei system ERP (Enterprise Resource Planning) integruje dane z całej firmy, w tym zamówienia i dostawy, zapewniając pełną synchronizację procesów magazynowych i logistycznych. Płynna współpraca między tymi systemami zapewnia: Synchronizację danych w czasie rzeczywistym: Informacje o lokalizacji produktów czy zmianach w stanach magazynowych są natychmiast aktualizowane we wszystkich systemach, co eliminuje ryzyko błędów. Optymalizację procesów kompletacji zamówień: Roboty Skypod® otrzymują precyzyjne instrukcje, co pozwala na szybkie i dokładne pobieranie produktów. Zwiększenie efektywności operacyjnej: Dzięki integracji rozwiązania firmy Exotec z ERP procesy logistyczne są zsynchronizowane z innymi działaniami firmy, takimi jak sprzedaż, zaopatrzenie. Lepszą obsługę klienta: Automatyzacja i precyzja działań magazynowych skracają czas realizacji zamówień, co przekłada się na znaczne zwiększenie wydajności oraz szybkości realizacji zamówień od klientów Block Quote Block Quote Wzorzec dla przyszłych wdrożeń Sukces pierwszego w Polsce wdrożenia systemu Skypod® stanowi doskonały przykład dla innych firm, które rozważają modernizację swoich procesów logistycznych. Zarówno A1 Sorter, jak i Asseco Business Solutions udowodniły, że są liderami w swoich dziedzinach, zdolnymi do realizacji kompleksowych projektów integracyjnych. Wdrożenie robotów autonomicznych  Skypod® od Exotec nie tylko usprawnia działanie magazynu ILS, ale również wyznacza nowe standardy dla branży logistycznej w Polsce. *** Asseco Business Solutions S.A. znajduje się obecnie w czołówce polskich dostawców oprogramowania ERP i WMS. Od ponad 30 lat dostarcza przedsiębiorcom w Polsce i na świecie oprogramowanie, które wspiera prowadzenie biznesu w obszarach ERP i SFA. Firma obecna jest w 40 krajach na całym świecie i zatrudnia ponad 1 tys. pracowników. Należy do międzynarodowej Grupy Asseco. A1 Sorter to polski producent automatyki magazynowej, przedstawiciel na Polskę i Europę Środkowo-Wschodnią technologii Skypod® od Exotec. ILS Logistics to stabilny i niezawodny operator logistyczny, specjalizujący się w kompleksowych usługach logistycznych m.in. w Grupie Inter Cars. Jest liderem w branży, który świadczy wyspecjalizowane usługi dla segmentu automotive oraz systematycznie wprowadza innowacyjne rozwiązania dla Klientów z innych branż.
Pierwszy-w-Polsce-magazyn-z-robotami-Skypod®-już-działa
Logo firmy Asseco Business Solutions
zweryfikowano

4/5(1 głosy)

Asseco Business Solutions

Rozwój bez ograniczeń #genius #anywhere #paperless


Softlab ERP
+3
Lubelskie
1000 osób
Zobacz profil
Branża
Automotive, Biura rachunkowe, eCommerce, Meblarska, Metalurgiczna, Produkcyjna, Spożywcza FMCG, Transportowa
Opis
Asseco Business Solutions to jeden z czołowych dostawców systemów ERP w Polsce. Firma powstała z połączenia spółek zajmujących się rozwiązaniami IT dla przedsiębiorstw i może poszczycić się 30 latami doświadczenia....
rozwiń