obsługa klienta

PKO Bank Polski i Soneta łączą siły – sprawna obsługa klientów korporacyjnych w enova365

Sprawna obsługa klientów korporacyjnych w enova365

Lider polskiego sektora bankowego poszerza swoją ofertę dla klientów biznesowych. Serwis transakcyjny iPKO biznes został w pełni zintegrowany z oprogramowaniem finansowo-księgowym firmy Soneta, co umożliwi realizację transakcji bezpośrednio w systemie ERP enova365.

Integracja iPKO biznes z enova365 to dedykowane rozwiązanie, umożliwiające bezpośrednią wymianę danych między systemem finansowo-księgowym oraz bankiem. Wszystkie działania dokonywane są wówczas z poziomu programu ERP, co pozwala skrócić czas pracy, eliminując dodatkowe bariery i pośredników. Operacje przestają wymagać logowania do rachunku bankowego, a Klient, operujący wewnątrz systemu finansowo-księgowym, może sprawniej zarządzać operacjami. Bieżące rozliczenia finansowe stają się dostępne w ramach programu, stanowiącego środowisko codziennej pracy działów księgowości, ułatwiając dostęp do niezbędnych informacji.

W styczniu 2023, jako pierwszy tego typu program, integrację z iPKO biznes przeszła enova365 – oprogramowanie polskiego producenta, firmy Soneta. Tym samym każda firma, która posiada konto w PKO Banku Polskim i na co dzień pracuje w enova, może znacząco uprościć bieżące operacje finansowo-księgowe. Skrócony czas pracy przekłada się na efektywniejsze zarządzanie czasem oraz realne korzyści dla klientów.

Najważniejsze elementy integracji:

  • automatyczne aktualizowanie statusów transakcji
  • eksport zatwierdzonych przelewów
  • dostęp do bieżącego stanu rachunków
  • import wyciągów bankowych

Cały proces odbywa się przy użyciu sprawdzonej technologii, używanej od lat przez obydwie firmy. Komunikaty, wymieniane między systemami są szyfrowane i w pełni bezpieczne dzięki wykorzystaniu technologii Webservices.

Blisko współpracujemy z naszymi klientami i słuchamy ich potrzeb. Rozpoczęliśmy długofalowe prace nad integracją banku z systemami finansowo-księgowymi. Ich celem jest umożliwienie na przykład realizacji przelewów i pobierania wyciągów bezpośrednio z systemu FK klienta. We współpracy z naszym partnerem – firmą Soneta – pierwsze takie rozwiązanie właśnie udostępniliśmy klientom korzystającym z iPKO biznes i pracującym w środowisku enova365 – mówi Mariusz Dąbrowski, dyrektor Departamentu Produktów Transakcyjnych w PKO Banku Polskim.

Dzięki integracji klienci PKO Banku Polskiego otrzymują możliwość prowadzenia komunikacji z bankiem bezpośrednio z naszego systemu. Proces jest oparty o komunikację webservice, dzięki czemu wymiana danych jest szybka i niezawodna. Do korzystania z integracji nie jest wymagana aktualizacja całego oprogramowania enova365, a jedynie jednego z modułów dodatkowych. Razem z integracją opartą o webservice dostępna jest też możliwość pobierania danych z rachunku w formie plików. – opisuje Agnieszka Opalińska, ekspert projektu Księgowość, odpowiedzialna w Soneta Sp. z o.o. za rozwój funkcjonalności Webservice.

PKO Bank Polski jest niekwestionowanym liderem polskiego sektora bankowego. Spółka obsługuje 11,6 mln klientów. Jest podstawowym dostawcą usług finansowych dla wszystkich segmentów klientów, osiągając najwyższe udziały w rynku depozytów, kredytów oraz w rynku funduszy inwestycyjnych osób fizycznych. Bank regularnie rozwija usługi mobilne, w tym aplikację IKO, z której aktywnie korzysta 7 mln klientów. Spółka wzmacnia swoją obecność zagraniczną za pośrednictwem oddziałów korporacyjnych działających w Niemczech, w Czechach i na Słowacji.

Firma Soneta to producent oprogramowania ERP dla biznesu – enova365. Posiada ugruntowaną pozycję na polskim rynku, jest cenionym partnerem biznesowym, a także pewnym pracodawcą. Przez ponad 20 lat obecności na rynku stworzyła produkt, który realnie przyspieszył proces polskiej transformacji cyfrowej.

Integracja PKO Banku Polskiego z enova365 potęguje zyski, jakie w skali krajowej przynosi automatyzacja procesów biznesowych. Odpowiednia integracja z dostawcą oprogramowania realnie skraca czas ich realizacji, w efekcie poprawiając jakość obsługi Klienta. Kolejne instytucje finansowe, które wkraczają na tę ścieżkę, wychodzą jednocześnie naprzeciw potrzebom wspólnych odbiorców. Korzystają na tym nie tylko oni sami, lecz również cały polski biznes.

Komentarze (0)

Napisz komentarz

Nie ma tutaj jeszcze żadnego komentarza, bądź pierwszy!

Napisz komentarz
Dodaj komentarz

Przeczytaj również:

Automatyczna obsługa dokumentów spoza KSeF

jak działa cyfrowy asystent w enova365 Wyobraź sobie księgową, która codziennie pracuje z dziesiątkami dokumentów spoza KSeF – fakturami zagranicznymi czy biletami autostradowymi. Musi odczytać datę, NIP, kwoty i ręcznie przepisać je do systemu. Następnie zaksięgować na odpowiednich kontach. A gdyby tak system automatycznie wczytywał dane, tworzył dokumenty ewidencji oraz przypisywał je do odpowiednich kont księgowych? To możliwe dzięki nowym funkcjom w enova365. Z artykułu dowiesz się m.in.: w jaki sposób zautomatyzować obsługę dokumentów spoza KSeF, jak działa cyfrowy asystent księgowego – OCR AI, jakie konkretne korzyści daje wdrożenie automatyzacji. Ręczne wprowadzanie dokumentów spoza KSeF – wąskie gardło księgowości Wyobraź sobie biuro rachunkowe w szczycie sezonu rozliczeniowego. Agnieszka, doświadczona księgowa, codziennie pracuje ze stosem dokumentów papierowych i załączników do maili: faktur zagranicznych, biletów parkingowych i faktur od dostawców nieobjętych KSeF. Każdy plik PDF musi otworzyć, odczytać datę, NIP, kwoty i ręcznie wprowadzić je do systemu, a następnie zaksięgować na odpowiednim koncie. Wystarczy chwila dekoncentracji i jedna literówka w numerze faktury, by narazić klienta na błędy w rozliczeniach, a biuro rachunkowe na konieczność uciążliwych korekt. Cena tego procesu to także godziny spędzone na żmudnej pracy, które mogłyby zostać wykorzystane efektywniej. Jak zautomatyzować pracę z dokumentami spoza KSeF w enova365? Zupełnie inaczej wygląda dzień w biurze rachunkowym, które korzysta z cyfrowego asystenta księgowego i innych funkcji automatyzujących pracę księgowych w enova365. Proces w dużej mierze przebiega automatycznie i składa się z kilku prostych kroków. Aktywacja OCR AI W opcjach systemu Agnieszka – księgowa z biura rachunkowego – aktywuje usługę OCR AI, wpisując klucz dostępu. W ten sposób system zawsze korzysta z najnowszej dostępnej wersji. Zebranie dokumentów Księgowa z biura rachunkowego lub klient, poprzez Pulpit Klienta Biura Rachunkowego, dodają do systemu pliki PDF albo zdjęcia dokumentów kosztowych. 3. Przypisanie dokumentów do kategorii i kont księgowych Żeby zautomatyzować pracę, dokumentom można zbiorczo przypisać matryce (czyli wzorce dokumentów np. kosztowych) i schematy księgowe (reguły, według których dokumenty kosztowe są automatycznie dekretowane przez system). Dzięki temu system enova365 od razu wie, że np. zestaw dziesięciu biletów autostradowych to „koszty podróży służbowych” i na jakim koncie należy je zadekretować. 4. Wysyłka do rozpoznania System automatycznie przesyła pliki do usługi Azure AI Document Intelligence. Sztuczna inteligencja analizuje tekst i tabele, a funkcja „Pobierz z OCR” błyskawicznie uzupełnia wymagane pola ewidencji. 5. Stworzenie dokumentów w systemie System sam tworzy, według wzorca, gotowe dokumenty w ewidencji dokumentów. Wymagają one jedynie ostatecznej weryfikacji. Księgowy może to zrobić szybko dzięki temu, że widzi podgląd „oryginalnego” dokumentu. 6. Automatyczna dekretacja enova365 automatycznie przypisuje dokumenty kosztowe do odpowiednich rejestrów VAT i kont księgowych, zgodnie z ustalonymi na wcześniejszym etapie regułami. Korzyści, jakie zaobserwujesz w biurze rachunkowym, gdy skorzystasz z OCR AI i automatycznego tworzenia dokumentów Ponieważ OCR AI pozwala na automatyczne odczytywanie tekstu z zeskanowanych dokumentów, takich jak faktury czy paragony, księgowi nie muszą ręcznie wprowadzać tych danych. Są szybko i bezbłędnie wprowadzane do systemu przez cyfrowego asystenta, co znacznie przyspiesza proces ich obsługi i redukuje liczbę błędów. Korzyści jakie możesz zaobserwować to między innymi: Maksymalna oszczędność czasu – masowe przetwarzanie setek plików jednocześnie skraca drogę od skanu do zapisu księgowego do kilku chwil. Eliminacja błędów – sztuczna inteligencja eliminuje ryzyko pomyłek wynikających ze zmęczenia przy ręcznym przepisywaniu danych. Automatyczna obsługa w tle – dzięki Harmonogramowi zadań system może wysyłać i pobierać dane z OCR całkowicie w tle, pozwalając księgowym skupić się na innych działaniach. Wsparcie dla klienta – funkcjonalność jest dostępna w Pulpicie Klienta Biura Rachunkowego, co usprawnia komunikację i przekazywanie dokumentów. Dla kogo jest to rozwiązanie? Rozwiązanie usprawnia przede wszystkim pracę biur rachunkowych oraz działów księgowych, które zmagają się z dużą liczbą faktur zagranicznych i dokumentów kosztowych nieobjętych systemem KSeF. Funkcja dostępna jest dla posiadaczy enova365, korzystających z licencji Księgowość, Handel, DMS oraz Księga Przychodów i Rozchodów. Zautomatyzuj obieg nie tylko e-faktur, ale też dokumentów kosztowych spoza KSeF Choć KSeF jest krokiem milowym w cyfryzacji, to właśnie OCR AI w enova365 domyka proces pełnej automatyzacji biura rachunkowego, czyniąc pracę z „papierowymi” załącznikami równie prostą, co z e-fakturami. System jest gotowy, by odciążyć Twoje biuro już dziś. Warto pamiętać, że producent enova365 nie pobiera za integrację z KSeF żadnych opłat. System oferuje nie tylko opisaną tu funkcję wprowadzania do systemu faktur, które pozostają poza KSeF, ale także opcje, które umożliwiają automatyczne pobieranie faktur z KSeF i ich wysyłanie oraz automatyzację obiegu dokumentów w firmie.
Digital document management and futuristic data handling concept illustration
Soneta
zweryfikowano

0/5

Soneta

polski producent systemów ERP enova365 oraz TRIVA


enova365
+1
Cała Polska
150 osób
Zobacz profil
Branża
Biura rachunkowe, Dystrybucja, Produkcyjna, Usługi
Opis
Soneta to polski producent specjalistycznego oprogramowania ERP dla biznesu. Spółka powstała w 2002 roku i od dwóch dekad rozwija swoje produkty - systemy enova365 oraz TRIVA....
rozwiń