Niewłaściwy system ERP?

Jak podaje Panorama Consulting Group, 2020 (PCG)- 52,66% organizacji jest zadowolonych z posiadanego systemu ERP. Co z pozostałymi 47,34%? Czy Twoje aktualne rozwiązanie ERP faktycznie jest rozwiązaniem? A może tak naprawdę jest częścią Twojego problemu?

Gdy rozpoczynamy wdrożenie systemu abas ERP u nowych klientów, niemal zawsze okazuje się, że zanim zdecydowali się przejść na nasze oprogramowanie, funkcjonowali zgodnie z jednym z trzech scenariuszy w tej dziedzinie. Przeanalizowaliśmy każdą sytuację i przyjrzeliśmy się dokładnie wyzwaniom, jakim firmy muszą stawić czoła w każdej z nich.

Scenariusz1: brak systemu ERP

Choć wizja przedsiębiorstwa produkcyjnego lub handlowego, które nie używa żadnego oprogramowania ERP, może wydać się nieco zaskakująca, to obranie takiej drogi nie zawsze wynika z niechęci do systemów ERP czy niezrozumienia ich wagi. Pierwsze kroki firm w środowisku ERP często są oznaką ich wewnętrznego rozwoju i konieczności szybszej realizacji bardziej niezawodnych procesów biznesowych.

Obserwowany w 2021 r. wzrost konieczności zwiększenia odporności i elastyczności produkcji, przyspieszenie innowacji w zakresie nowych produktów i dostosowania się do nowej normy zdalnych i elastycznych procesów pracy to efekt przyspieszenia wdrażania technologii cyfrowych.

Jak obrazują wyniki ankiety „2021: stan sektora produkcji”, transformacja cyfrowa wśród przedsiębiorstw produkcyjnych stała się imperatywem biznesowym. Spośród 91% respondentów ankiety, którzy zgłosili wzrost inwestycji w transformację cyfrową, 77% stwierdziło, że ich wzrost był znaczący lub bardzo znaczący. Idąc dalej,  95% zgadza się, że cyfrowa transformacja produkcji jest niezbędna dla przyszłego sukcesu ich firmy.

Jednym z kluczowych elementów transformacji cyfrowej przedsiębiorstw jest wdrożenie i wykorzystywanie narzędzi klasy ERP do planowania i optymalizacji procesów biznesowych. Wg raportu PCG do czołowych konsumentów oprogramowania klasy ERP należy sektor produkcji (33,66%), IT (14,85), profesjonalnych lub finansowych usług (13,86%).

W świetle oczekiwanego sukcesu i rozwoju firmy wybór właściwych rozwiązań ERP, które sprawdzą się w danym przedsiębiorstwie również w przyszłości, może być dla decydentów naprawdę trudny. W firmach dzieje się zwykle tak wiele, że wybór systemu ERP do obsługi wszystkich funkcji biznesowych często je przytłacza i przebiega bardzo wolno.

Scenariusz2: sieć odrębnych rozwiązań różnych producentów

Nie każda firma od razu odnosi sukcesy. Przedsiębiorstwa, które rozwijają się stopniowo, często stosują „patchworkowy” system ERP, składający się z wielu odrębnych, zewnętrznych platform oprogramowania o różnym poziomie zgodności operacyjnej. Niektóre systemy dobrze współdziałają z innymi, inne – wręcz przeciwnie.

Jakie są konsekwencje korzystania z systemu ERP będącego ‘zlepkiem’ różnych elementów? Niekompatybilne formaty plików mogą spowodować w pierwszej kolejności zablokowanie korporacyjnych kanałów transmisji danych. Brak możliwości swobodnej wymiany informacji w czasie rzeczywistym hamuje współpracę między działami, a nawet może utrudnić firmom gromadzenie cennych danych na potrzeby rozliczeń podatkowych.

Niejednorodne systemy ERP mogą również uniemożliwiać optymalizację procesów lub realizację inicjatyw mających wyeliminować odseparowane zasoby, ponieważ utrwalają izolację danych. Gdy przedsiębiorstwa nie mogą korzystać ze zbiorów informacji niezbędnych do przeprowadzania analiz lub określania wskaźników KPI, powstaje niewidzialna bariera, przez którą użytkownicy nie są w stanie przeniknąć.

Warto też dodać, że przeszkolenie pracowników w zakresie korzystania z licznych, heterogenicznych interfejsów pochłania sporo czasu, a z każdym nowym systemem, którego obsługi trzeba się nauczyć, rośnie ryzyko błędu ludzkiego lub tworzenia niepisanych reguł.

Scenariusz3: autorski lub przestarzały system ERP

„Nie mamy czasu”, „robimy tak od zawsze” – to najgroźniejsze słowa dla każdej firmy, które zwykle padają co najmniej raz podczas każdej rozmowy na temat rozwiązań ERP zbudowanych samodzielnie przez przedsiębiorstwo.

Tego rodzaju wewnętrznie tworzone systemy mogą generować podobne problemy jak wspomniane wyżej niejednorodne rozwiązania ERP, np. niedostępność danych z różnych działów w czasie rzeczywistym. Większość z nich łączy jedna zasadnicza wada: nie zostały stworzone przez ekspertów w dziedzinie ERP.

W przypadku niejednorodnych systemów ERP klienci z różnym powodzeniem łączą ze sobą zróżnicowane aplikacje, warto jednak zauważyć, że zostały one przynajmniej zaprojektowane przez programistów.

Systemom ERP zbudowanym wewnętrznie brakuje natomiast zwykle funkcji niezbędnych dla firm, których działalność jest uzależniona od danych, np. wsparcia ze strony dostawcy, łatwego dostosowywania do niestandardowych potrzeb i możliwości integracji użytecznego oprogramowania innych producentów.

Co więcej, opracowywane wewnętrznie systemy ERP często powodują powstawanie odseparowanych zasobów danych, co ogranicza wymianę wiedzy. Może to również prowadzić do duplikacji danych, a tym samym do nadmiernego rozrostu zasobów pamięci masowej.

Jak system abas ERP może pomóc w tych trzech scenariuszach?

Choć może się to wydawać oczywiste, na początku trzeba podkreślić, że zaniechanie jakichkolwiek działań w dziedzinie zarządzania zasobami przedsiębiorstwa, innymi słowy – kurczowe trzymanie się swojego statusu quo – wiąże się z możliwym ryzykiem utraty niektórych segmentów rynku, a nawet całkowitym z niego zniknięciem. Dynamiczne rynki nie będą przecież czekać, aż niezdecydowane firmy znajdą sposób na wprowadzanie innowacji.

System abas ERP jest platformą dla przedsiębiorstw, które chcą zwiększyć przejrzystość i kontrolę nad zasobami poprzez udostępnianie danych w czasie rzeczywistym i stosowanie funkcji automatyzacji, łączących wszystkie działy w jedną, scentralizowaną sieć.

Dzięki modułowej strukturze i szerokim możliwościom konfiguracji system abas ERP łączy wiele różnych aplikacji, pozwala więc zaspokoić wszelkie potrzeby biznesowe w możliwie ekonomiczny sposób, niezależnie od tego, czy chodzi o kierownictwo, sprzedaż, produkcję, zakupy magazyn, serwis, controlling czy rachunkowość.

Firmy, które chcą wyeliminować niejednorodne systemy ERP, lecz liczą na zachowanie ulubionego oprogramowania innych producentów, ucieszy zapewne informacja, że system abas ERP jest zgodny z coraz większą grupą popularnych aplikacji, a zarazem pozwala korzystać ze zintegrowanego rozwiązania ERP.

Na koniec warto zauważyć, że przedsiębiorstwa korzystające z systemu abas ERP mają do dyspozycji zespół wykwalifikowanych specjalistów, którzy doskonale znają potrzeby współczesnego przemysłu i przedsiębiorców. Firma abas nie tylko oferuje oprogramowanie, które można precyzyjnie dostosować do wyjątkowych potrzeb klienta, lecz także organizuje sesje szkoleniowe, podczas których szefowie przedsiębiorstw mogą dowiedzieć się więcej o swoim pakiecie abas ERP, porozmawiać z naszymi ekspertami i nawiązać współpracę z podobnie myślącymi profesjonalistami ze swojej branży.

Biznesowe oprogramowanie ERP powinno pracować razem z używającą go firmą, a nie na jej niekorzyść. Jeśli którykolwiek z przedstawionych scenariuszy choć trochę przypomina sytuację w Twojej firmie, być może czas zastanowić się nad tym, jak system abas ERP może zmienić sposób jej funkcjonowania.