Wdrożenie-systemu-WMS-w-TOP-e-SHOP

Wdrożenie systemu WMS w TOP e SHOP

W dzisiejszych czasach, w których technologia odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu i optymalizacji procesów biznesowych, wiele firm decyduje się na wdrożenie zaawansowanych systemów zarządzania, takich jak system WMS (Warehouse Management System). System ten, dedykowany do zarządzania magazynem, przynosi wiele korzyści, ale także stawia przed firmami wiele wyzwań. Dziś rozmawiamy Bartoszem Czech z firmy współwłaściciel firmy TOPeShop, która postanowiła podjąć to wyzwanie i wdrożyć system WMS. Dowiemy się, jakie były powody tej decyzji, jakie korzyści przyniosło to wdrożenie, a także jakie wyzwania napotkali w trakcie tego procesu.

 

Marek Mac: Jakie były główne powody decyzji o wdrożeniu systemu WMS w Państwa firmie?

Bartosz Czech: Nasza firma postanowiła wdrożyć system Asiston WMS, aby przede wszystkim skutecznie zminimalizować ludzkie błędy w konfekcjonowaniu towaru. Ze wzrostem obrotów i złożoności operacji magazynowych, zauważyliśmy potrzebę zaawansowanego systemu nawigacji po magazynie i optymalizacji wykorzystania przestrzeni.

 MM: Jakie wyzwania napotkaliście podczas procesu wdrażania systemu WMS?

BC: Wdrażanie tak zaawansowanego systemu jak WMS niesie ze sobą wiele wyzwań. Między innymi musieliśmy zmierzyć się z integracją z istniejącymi systemami wysyłkowymi, co było skomplikowane. Przypisanie etykiet do właściwych towarów czy obsługa wielopaków również stanowiło wyzwanie.

MM: Jakie korzyści przyniosło wdrożenie systemu WMS dla Państwa firmy?

BC: System WMS przyniósł nam wiele korzyści. Dzięki niemu znacząco zredukowaliśmy pomyłki w wysyłkach, usprawniliśmy procesy inwentaryzacji i wprowadzania nowych pracowników. Ponadto, poprawiliśmy przejrzystość i efektywność operacji magazynowych.

MM: Czy system WMS wpłynął na poprawę jakości obsługi klienta? Jeśli tak, to w jaki sposób?

BC: Zdecydowanie tak. Dzięki systemowi znacząco zredukowaliśmy ilość reklamacji, co przekłada się na większe zadowolenie klientów. Możliwość równoczesnego przydzielenia kilku magazynierów do jednego zamówienia przyspiesza realizację nawet dużych zamówień.

MM: Jak system WMS wpłynął na efektywność pracy pracowników magazynu?

BC: Dzięki wglądowi w postępy pracy oraz dostępowi do indywidualnych statystyk, pracownicy są bardziej zaangażowani i mogą lepiej planować swoje działania. System pomaga również w identyfikacji towaru, co jest szczególnie ważne w magazynie, gdzie wiele produktów wygląda podobnie.

MM: Czy zauważyliście jakieś zmiany w zakresie zarządzania zapasami po wdrożeniu systemu?

BC: Tak, obecnie mamy dużo lepszy przegląd stanu zapasów, co pozwala na precyzyjniejsze planowanie zakupów i produkcji. Wprowadziliśmy też specjalne miejsca buforowe, które pomagają w zarządzaniu przepływem towarów.

MM: Jakie funkcje systemu WMS okazały się dla Państwa najbardziej przydatne?

BC: Kluczową funkcją okazała się identyfikacja towaru oraz nawigacja dla magazynierów. Te podstawowe funkcje znacząco usprawniły działania magazynowe, ale także otworzyły drogę do wprowadzenia nowych rozwiązań, które jeszcze bardziej zwiększają efektywność pracy.

MM: Czy były jakieś funkcje, których oczekiwaliście, ale system ich nie oferował?

BC: Ze względu na dynamiczny rozwój firmy, niektóre oczekiwane funkcje nie były dostępne w standardowej wersji systemu. Jednak, dzięki elastyczności rozwiązania oraz wsparciu dostawcy, udało nam się je wdrożyć.

MM: Jakie były reakcje pracowników na wdrożenie nowego systemu? Czy napotkaliście na jakieś opory czy trudności w adaptacji?

BC: Choć początkowo istniały pewne obawy, pracownicy szybko przekonali się do korzyści płynących z systemu. Po krótkim okresie adaptacji, większość z nich zaczęła postrzegać system jako niezbędne narzędzie pracy.

MM: Jakie są Państwa plany na przyszłość w zakresie rozwoju i optymalizacji procesów magazynowych z wykorzystaniem systemu WMS?

BC: Planujemy dalszą integrację WMS z innymi systemami w firmie, takimi jak ERP. Wierzymy, że taka synergia przyniesie jeszcze większe korzyści w zarządzaniu magazynem i całym łańcuchem dostaw.

 MM: Czy polecilibyście wdrożenie systemu WMS innym producentom mebli? Jeśli tak, to dlaczego?

BC: Zdecydowanie tak. W dzisiejszych czasach, gdzie terminowość i precyzja są kluczem, odpowiedni system zarządzania magazynem staje się niezbędnikiem każdej firmy.

MM: Jakie rady moglibyście dać firmom, które rozważają wdrożenie systemu WMS?

BC: Każde wdrożenie to wyzwanie, więc ważne jest, aby dobrze się do niego przygotować. Warto wyznaczyć odpowiedni zespół wewnętrzny, który będzie odpowiedzialny za projekt oraz dokładnie określić cele i oczekiwania.

MM: Czy wdrożenie systemu WMS wpłynęło na koszty operacyjne firmy?

BC: Na pewno, ale ciężko o tym mówić, bo jesteśmy w zupełnie innym miejscu – WMS zaczęliśmy wdrażać kilka lat temu i już nie pamiętamy, jak było przed. Optymalizacja w realizacji zamówień, brak pomyłek i zarządzanie dostawami to kluczowe procesy w naszej firmie, więc każde usprawnienie w tym aspekcie znacząco obniża koszty. Wierzymy, że w dłuższej perspektywie system przynosi znaczące oszczędności, choć początkowa inwestycja była wymagająca.

MM: Jakie były największe lekcje, jakie wynieśliście z procesu wdrażania systemu?

BC:  Na szczęście, mieliśmy do czynienia z doświadczonym zespołem ze strony firmy wdrożeniowej. Dziś, patrząc wstecz, widzimy jak ważne było właściwe przygotowanie się do wdrożenia. Kluczową lekcją było zrozumienie, że komunikacja pomiędzy działami firmy oraz z dostawcą technologii jest niezbędna. Równie ważne było przewidzenie wszystkich możliwych scenariuszy oraz stworzenie planu backupowego. Proces wdrażania takiego systemu jest pełen niespodzianek, więc elastyczność i otwartość na zmiany okazały się niezwykle cennymi atutami.

MM:Czy planujecie wdrożenie kolejnych aktualizacji lub rozszerzeń funkcjonalności systemu WMS w najbliższej przyszłości?

BC:  System rośnie razem z nami, więc tak, planujemy wdrażanie kolejnych aktualizacji i rozszerzeń funkcjonalności. Nasz biznes ewoluuje, a wraz z nim pojawiają się nowe potrzeby i wyzwania. Chcemy, aby nasz system WMS był zawsze aktualny i dostosowany do wymogów rynku oraz potrzeb firmy. Regularne aktualizacje i rozbudowa systemu to dla nas inwestycja w przyszłość, która przekłada się na lepsze zarządzanie procesami magazynowymi i zwiększoną satysfakcję naszych klientów.

od 2010 roku związany z e-commerce. Współwłaściciel fabryki mebli cdf spółka z o.o. oraz Top e Shop sp.k. Sklepu internetowego i hurtowni droppshippingowej z meblami.

Bartosz Czech

Współwłaściciel, TOP e SHOP

Komentarze (0)

Napisz komentarz

Nie ma tutaj jeszcze żadnego komentarza, bądź pierwszy!

Napisz komentarz
Dodaj komentarz

Przeczytaj również:

Wdrożenie WMS w magazynie krok po kroku

Systemy zarządzania magazynem (WMS, ang. Warehouse Management System) stanowią kluczowy element efektywnego funkcjonowania firm, zwłaszcza tych, które zajmują się logistyką i magazynowaniem. Wdrożenie systemu WMS w firmie może zrewolucjonizować procesy składowania, optymalizując zarządzanie zapasami, przyspieszając obsługę zamówień oraz minimalizując ryzyko błędów. Poniżej znajdziesz przewodnik dla początkujących, jak skutecznie wdrożyć system WMS. Kiedy warto wdrożyć system WMS w magazynie? System WMS warto wdrożyć, gdy tradycyjne metody zarządzania magazynem stają się niewystarczające i zaczynają ograniczać rozwój firmy. Przełomowym momentem jest sytuacja, gdy magazyn obsługuje powyżej 100 pozycji dziennie lub jego powierzchnia przekracza 1000m². Rosnąca liczba błędów w kompletacji, wydłużający się czas realizacji zamówień czy problemy ze szybkim odnalezieniem towarów, to wyraźne sygnały, że pora na automatyzację magazynu. Wdrożenie systemu WMS ma ogromne znaczenie przy dynamicznym rozwoju firmy i rosnącej liczbie zamówień, a także przy obsłudze wiele kanałów sprzedaży. Brak możliwości monitorowania stanów magazynowych w czasie rzeczywistym oraz częste rozbieżności między stanem systemowym a faktycznym mogą zostać rozwiązane dzięki implementacji WMS. W niektórych branżach, jak farmacja czy żywność, system WMS jest praktycznie niezbędny ze względu na wymogi śledzenia partii i serii produktów. Podejmując decyzję o wdrożeniu WMS należy uwzględnić obroty firmy, ale także planowany rozwój firmy w najbliższych latach. Jakie są etapy wdrożenia systemu WMS? 1. Analiza potrzeb i celów Przed rozpoczęciem procesu wdrożenia systemu WMS w firmie, bardzo ważnym aspektem jest dokładne zrozumienie potrzeb i celów firmy. Przeprowadzenie dokładnej analizy obecnych procesów magazynowych, a dokładniej; identyfikacji obszarów wymagających usprawnienia oraz precyzyjne określenie celów, które chcemy osiągnąć poprzez wdrożenie systemu WMS, pozwoli na lepsze dostosowanie rozwiązania do unikalnych potrzeb danej firmy. Należy sporządzić listę zadań do wykonania oraz przygotować plan realizacji projektu. Bazując na początkowej analizie potrzeb klienta, przepływach produktów i procesach realizowanych w magazynie, projektuje się odpowiednie rozwiązanie. 2. Wybór odpowiedniego systemu WMS Na rynku istnieje wiele systemów WMS o różnych funkcjonalnościach. Przed dokonaniem wyboru, należy zidentyfikować swoje wymagania, uwzględniając m.in. skalowalność, integrację z innymi systemami (np. ERP), automatyzację, wsparcie techniczne, aktualizacje oprogramowania oraz warto zapoznać się z opiniami innych użytkowników i ich referencjami odnośnie do danego systemu. Należy wybrać taki system, aby był jak najlepiej dostosowany  do konkretnych potrzeb firmy i zapewniał efektywność zarządzania magazynem. Warto mieć na uwadze również  kwestie związane z kosztami, zarówno początkowymi, jak i utrzymania systemu. Precyzyjna analiza kosztów wdrożenia oraz bieżącej eksploatacji pomoże uniknąć niepotrzebnych wydatków. 3. Integracja z innymi systemami Należy upewnić się, że system WMS jest zintegrowany z innymi używanymi systemami w firmie, takimi jak systemy ERP czy CRM. Integracja gwarantuje płynny przepływ informacji, eliminuje podwójne wprowadzanie danych, umożliwia szybką obsługę zamówień, synchronizuje informacje, koordynuje logistykę transportową, a także umożliwia lepszą analizę danych biznesowych. Zapewnienie bezpieczeństwa danych w trakcie integracji to priorytet, a poprawnie zrealizowany proces integrowania systemów przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej i poprawy jakości zarządzania firmą. 4. Testowanie i optymalizacja Przed pełnym wdrożeniem, należy przeprowadzić dokładne testy systemu WMS. Warto zweryfikować funkcje, sprawdzić stabilność i zgodność z oczekiwaniami. W trakcie testów trzeba zwrócić uwagę na feedback od pracowników, co pozwoli na wprowadzenie ewentualnych korekt i dostosowanie systemu do realnych potrzeb firmy. Warto również uwzględnić różne scenariusze działania systemu podczas testów, obejmujące zmienne warunki obciążeniowe oraz sytuacje awaryjne. Analiza wydajności, integracji z innymi systemami oraz przeprowadzenie testów bezpieczeństwa są kluczowe dla kompleksowego sprawdzenia funkcjonalności systemu. 5. Wdrożenie systemu WMS Wdrożenie systemu WMS odbywa się etap po etapie, zaczynając od mniej skomplikowanych procesów. Monitorowane są postępy i rozwiązywane ewentualne problemy na bieżąco. Następnie przechodzi się do bardziej zaawansowanych funkcji, po upewnieniu się, że podstawowe elementy działają sprawnie. Pozytywny efekt pomyślnie wdrożonego systemu w głównej mierze uzyskiwany jest dzięki komunikacji pomiędzy dostawcą oprogramowania a klientem. Dlatego konieczne jest wyznaczenie odpowiedniego zespołu posiadającego odpowiednią wiedzę, z jednej strony, na temat potrzeb logistycznych firmy, działania magazynu, a z drugiej na odpowiednie kierowanie projektem. 6. Szkolenie zespołu Wdrożenie systemu WMS to proces, który wymaga aktywnego udziału pracowników. Należy przygotować zespół odpowiedzialny za implementację i korzystanie z systemu. Zespół powinien mieć zapewnione odpowiednie szkolenia, aby mógł efektywnie obsługiwać nowe narzędzie. Ponadto, warto organizować sesje szkoleniowe w trybie testowym, co pozwoli pracownikom na wcześniejsze zapoznanie się z interfejsem systemu. To kluczowy krok, aby zapoznać pracowników z nową platformą i zapewnić płynne przejście na nią. Zapewnienie zrozumienia i komfortu w obszarze obsługi nowego systemu przekłada się na efektywność operacyjną i minimalizację potencjalnych błędów. 7. Monitorowanie i doskonalenie Dodatkowo, po pełnym wdrożeniu systemu WMS, zaleca się utrzymanie stałego monitoringu jego efektywności. Regularna analiza danych, zbieranie opinii pracowników oraz uwzględnianie zmian w otoczeniu biznesowym są kluczowe dla utrzymania systemu na wysokim poziomie funkcjonalności. Jakie korzyści przynosi wdrożenie systemu WMS? Wdrożenie systemu Warehouse Management System (WMS) może przynieść wiele korzyści dla przedsiębiorstw, zwłaszcza tych, które operują w branżach, gdzie zarządzanie magazynem odgrywa kluczową rolę. Optymalizacja procesów magazynowych System WMS automatyzuje i optymalizuje wiele zadań związanych z zarządzaniem magazynem, takich jak kompletacja zamówień, przemieszczanie towarów czy monitorowanie stanu zapasów. To przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej. Zwiększenie dokładności łańcucha dostaw Poprzez śledzenie lokalizacji produktów, system WMS minimalizuje błędy związane z pomyłkami w kompletacji zamówień, co przekłada się na poprawę dokładności całego procesu logistycznego. Redukcja kosztów magazynowania Dzięki lepszemu zarządzaniu przestrzenią magazynową oraz zoptymalizowanym procesom, firmy mogą zredukować koszty związane z przechowywaniem towarów. Skrócenie czasu realizacji zamówień System WMS umożliwia szybsze i efektywniejsze przetwarzanie zamówień, co przekłada się na skrócenie czasu dostawy do klienta. Poprawa widoczności i zarządzania zapasami Dzięki systemowi WMS firma ma lepszą kontrolę nad stanem zapasów, co pozwala na unikanie nadmiaru lub niedoboru produktów. Śledzenie wydajności i raportowanie System WMS oferuje funkcje monitorowania wydajności magazynu oraz generowania raportów, co ułatwia analizę danych i podejmowanie bardziej świadomych decyzji. Jakie firmy oferują wdrożenie systemu WMS w Polsce? Firma Asiston oferuje zaawansowany system Asiston WMS, który odpowiada na potrzeby współczesnej logistyki i zarządzania magazynem. To nowoczesne narzędzie wspierające każdy etap procesów magazynowych, a jego najważniejsze cechy to: Automatyzacja procesów magazynowych: przyjęcia, kompletacja, wydania, zwroty, raportowanie. Integracja z ERP, MES, e-commerce i automatyką magazynową. Elastyczna konfiguracja dopasowana do procesów firmy. Brak długu technologicznego – stabilność, skalowalność, gotowość na przyszłość. Certyfikat GS1 – jednoznaczna identyfikacja produktów, lokalizacji i jednostek logistycznych. Licencja na NIP firmy. Pełna mobilność i intuicyjny interfejs. Asiston WMS oferuje również zaawansowane funkcje optymalizacji tras kompletacji, zarządzania lokalizacjami oraz pełną identyfikowalność produktów, co przekłada się na realną poprawę efektywności operacyjnej magazynu. Ile kosztuje wdrożenie systemu WMS w magazynie średniej wielkości? Koszt systemu WMS zależy od specyfiki działania firmy i jej indywidualnych potrzeb. Główne czynniki wpływające na wycenę to skala magazynu (powierzchnia, liczba lokalizacji, ilość obrotów towaru), liczba osób pracujących na systemie oraz zakres potrzebnych funkcji. Na całkowitą cenę systemu WMS składają się opłata za licencję, prace wdrożeniowe, integracje z systemami zewnętrznymi typu ERP, MES, OMS, zakup sprzętu. Nasz autorski system WMS (Asiston WMS) licencjonujemy na podstawie numeru NIP firmy, dlatego liczba użytkowników i magazynów nie wpływa na cenę końcową. Możesz skalować działalność bez dodatkowych kosztów licencji. Na co zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy systemu WMS? Przy wyborze dostawcy systemu WMS warto zwrócić uwagę przede wszystkim na doświadczenie firmy w konkretnej branży, liczbę zrealizowanych wdrożeń oraz na to, aby system był elastyczny i możliwy do dostosowania do specyfiki Twoich procesów magazynowych, a nie odwrotnie. Decydującym czynnikiem powinna też być możliwość integracji z używanymi w firmie rozwiązaniami typu ERP, e-commerce, automatyka magazynowa oraz skalowalność rozwiązania, które będzie rozwijało się wraz z Twoją firmą. Upewnij się, że dostawca systemu WMS oferuje wsparcie powdrożeniowe i szkolenia dla zespołu. Zwróć uwagę na przejrzystość modelu licencyjnego oraz całkowity koszt wdrożenia. Warto również poprosić o referencje od firm o podobnej skali działalności i sprawdzić opinie innych użytkowników systemu. Na końcu warto sprawdzić czy dostawca nie posiada długu technologicznego oraz czy posiada certyfikat GS1, co gwarantuje zgodność ze standardami oraz bezpieczeństwo inwestycji na lata. Ile trwa wdrożenie WMS? Czas wdrożenia systemu WMS uzależniony jest od wielu czynników, takich jak wielkość magazynu, rodzaj wybranego rozwiązania, zakres jego integracji z innymi systemami np. ERP, OMS, MES, jakość i czas przygotowania danych do wdrożenia oraz liczba użytkowników i procesów wymagających przeszkolenia. Zazwyczaj wynosi on od 3 do 12 miesięcy. Bardzo duże znaczenie ma zaangażowanie klienta na wszystkich etapach wdrożenia. Podsumowanie Etapy i szczegóły wdrożenia systemu WMS powinno się dostosować do indywidualnych potrzeb oraz warunków danego przedsiębiorstwa. Ważne jest także uwzględnienie możliwości dostawcy systemu WMS i ścisła współpraca zespołu projektowego firmy w trakcie całego procesu. System WMS powinien być elastyczny i dostosowywać się do ewentualnych nowych wymagań firmy. Wdrożenie systemu WMS w firmie to inwestycja, która może przynieść znaczne korzyści w efektywności i rentowności firmy. Pamiętaj o solidnym przygotowaniu, zaangażowaniu zespołu i stałym doskonaleniu procesów, co pozwoli maksymalnie wykorzystać potencjał nowej technologii.
Wdrożenie WMS w magazynie krok po kroku
Logo firmy Asiston
zweryfikowano

5/5(1 głosy)

Asiston

Producent rozwiązań IT dla firm


Asiston Produkcja
Podkarpackie
30 osób
Zobacz profil
Branża
Automotive, Biura rachunkowe, Budownicza, Chemiczna, Dystrybucja, eCommerce, Elektronika, Meblarska, Metalurgiczna, Produkcyjna, Sektor publiczny, Transportowa, Tworzywa sztuczne, Usługi
Opis
Jesteśmy producentem rozwiązań IT dla Firm. Przygotowujemy systemy i aplikacje, które wspomagają produkcję, pracę magazynu, sprzedaż oraz zarządzanie przepływem dokumentów wewnątrz firm. Tworzymy również indywidualne dodatki dla Systemów ERP. ...
rozwiń